1. KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Arıcı İthalat İhracat Hediyelik Eşya Turizm ve Otomotiv Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir:

Adres: Fevzi Çakmak Mah., Gülistan Cad., Bayır Sanayi Sitesi, C Blok No: 120/P, 42210 Karatay/Konya
Telefon: 0530 317 99 95
E-posta: [email protected]

İşlenen Kişisel Veriler

Web sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, ödeme yapılması, teslimat, faturalandırma ve iletişim süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler ilgili sürecin yürütülmesi hâlinde işlenmektedir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyadı; mevzuatın gerekli kıldığı hâllerde T.C. kimlik numarası ve kurumsal müşteri yetkilisi bilgileri.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve teslimat adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Üyelik, sipariş, ürün, ödeme sonucu, teslimat, iade, iptal, talep ve şikâyet kayıtları.
Finans ve fatura bilgileri: Ödeme yöntemi, banka havalesi bilgileri, ödeme işlemine ilişkin onay veya referans bilgileri, şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarih ve saat bilgileri, oturum, trafik ve sistem kayıtları.
Hukuki işlem bilgileri: Yetkili kurum talepleri ile uyuşmazlık ve hukuki süreçlere ilişkin kayıtlar.
Çerez ve pazarlama bilgileri: Çerez kimlikleri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, trafik kaynağı, ziyaret edilen sayfa ve ürünler ile kullanıcı etkileşim bilgileri.

Kredi kartıyla ödeme yapılması hâlinde kart bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve sanal POS altyapısı tarafından işlenmektedir. Şirket; ödeme sonucu, işlem durumu ve referans bilgilerini işlemektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5'inci maddesinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

İşleme amacı	Hukuki sebep
Üyelik oluşturulması ve hesabın yönetilmesi	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Siparişin alınması, hazırlanması, ödemesinin gerçekleştirilmesi ve teslim edilmesi	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yasal bildirimlerin yapılması	Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi
İade, iptal, destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi	Sözleşmenin ifası ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
Dolandırıcılığın önlenmesi, işlem ve site güvenliğinin sağlanması	İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
Yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun taleplerinin karşılanması	Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması

İnternet sitesi kullanımının ve teknik performansının ölçülmesi — Açık rıza

Reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi ve kullanıcı etkileşimlerinin analiz edilmesi — Açık rıza

Şirket tarafından müşterilere reklam veya kampanya amacıyla e-posta ya da SMS gönderilmemektedir. Bu nedenle reklam veya kampanya amaçlı e-posta ve SMS gönderimi için ticari elektronik ileti onayı alınmamaktadır. İşlevsel çerezler, performans ve analiz çerezleri ile reklam ve pazarlama çerezleri ise kullanıcının ayrı çerez tercihine tabidir. Sipariş, ödeme, fatura, üyelik güvenliği ve kargo durumuna ilişkin işlem bildirimleri yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları, telefon ve e-posta görüşmeleri, banka ve ödeme kayıtları, teslimat ve faturalandırma işlemleri, çerezler ile web sitesi üzerindeki teknik kayıtlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili sürecin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılmaktadır:

Banka havalesi işlemlerinin yürütülmesi için Türkiye Halk Bankası A.Ş. (Halkbank).
Kredi kartıyla ödeme ve sanal POS işlemlerinin yürütülmesi için Türkiye İş Bankası A.Ş.
Siparişlerin teslim edilmesi için Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
E-ticaret sitesinin işletilmesi, barındırılması ve teknik desteğinin sağlanması için Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Muhasebe işlemlerinin yürütülmesi için Atiker Yazılım Veri İşlem A.Ş.
Elektronik veri işleme ve saklama hizmetlerinin yürütülmesi için Veriban Elektronik Veri İşleme ve Saklama Hizmetleri A.Ş.
Site güvenliğinin, içerik dağıtımının ve teknik performans ölçümünün sağlanması için Cloudflare.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için avukatlar, mali müşavirler ve yetkili danışmanlar.
İnternet sitesi kullanımının ve teknik performansının ölçülmesi için Google Analytics ve Ticimax Analytics.
Reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi için Meta Pixel.

Kullanıcının reklam ve pazarlama çerezlerine açık rıza vermesi hâlinde çerez kimlikleri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile ziyaret ve etkileşim bilgileri, reklam etkinliğinin ölçülmesi amacıyla Meta’ya aktarılır.

Site güvenliği, içerik dağıtımı ve teknik altyapı hizmetleri kapsamında IP adresi, cihaz, trafik ve işlem güvenliği bilgileri yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara ilgili sürecin yürütülmesi hâlinde aktarılmaktadır. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9'uncu maddesinde düzenlenen şartlardan birinin bulunması ve gerekli güvencelerin sağlanması hâlinde gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşleme sebebinin ve yasal saklama yükümlülüğünün ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanunun 11. maddesi çerçevesinde ilgili kişi her zaman veri sorumlusuna başvurarak kendisi ile ilgili;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

Yukarıda belirtilen şirket adresine kimliğinizi doğrulayacak şekilde yazılı olarak veya
Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızın, soyadınızın, talebinizin ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgilerin bulunması gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Metindeki Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

2. Çerez Politikası

Çerez Nedir?

Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen veya mevcut kayıtları okuyan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması, üyelik oturumunun korunması, sepet ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla kullanılabilir.

Çerezlerin Kullanım Amaçları

www.eskifordyedekparca.com adresinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sitenin ve temel işlevlerinin çalışmasını sağlamak.
Üyelik oturumunu ve kullanıcı doğrulamasını yönetmek.
Sepete eklenen ürünleri ve sipariş adımlarını hatırlamak.
Güvenliği sağlamak, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemleri önlemek.
Kullanıcının dil, bölge ve benzeri site tercihlerini hatırlamak.
İnternet sitesinin kullanımını ve teknik performansını ölçmek.
Reklam kampanyalarının etkinliğini ve kullanıcı etkileşimlerini ölçmek.

İnternet sitesinde performans ve analiz amacıyla Google Analytics, Ticimax Analytics ve Cloudflare Insights; reklam ve pazarlama amacıyla Meta Pixel kullanılmaktadır.

Kullanılan Çerez Kategorileri

Zorunlu Çerezler

Kullanım amacı: İnternet sitesinin çalışması; üyelik oturumu, sepet, sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi; site güvenliğinin sağlanmasıdır.

Sağlayıcılar: www.eskifordyedekparca.com, Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş., Cloudflare ve ilgili teknik altyapı sağlayıcılarıdır.

Saklama süresi: Oturum süresince veya hizmetin ve güvenliğin sağlanması için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve veri sorumlusunun meşru menfaatidir.

İşlevsel Çerezler

Kullanım amacı: Dil, bölge ve kullanıcı tarafından seçilen site tercihlerinin hatırlanmasıdır.

Sağlayıcılar: www.eskifordyedekparca.com ve Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.’dir.

Saklama süresi: En fazla 12 aydır.

Hukuki sebep: Kullanıcının açık rızasıdır.

Performans ve Analiz Çerezleri

Kullanım amacı: İnternet sitesinin kullanımının ve teknik performansının ölçülmesidir.

Sağlayıcılar: Google Analytics, Ticimax Analytics ve Cloudflare Insights.

Saklama süresi: En fazla 2 yıl.

Hukuki sebep: Kullanıcının açık rızasıdır.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanım amacı: İlgi alanına dayalı reklamların gösterilmesi, reklam kampanyalarının etkinliğinin ve kullanıcı etkileşimlerinin ölçülmesidir.

Sağlayıcı: Meta (Meta Pixel).

Saklama süresi: En fazla 2 yıl.

Hukuki sebep: Kullanıcının açık rızasıdır.

Zorunlu çerezler, kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetlerin sunulması ve internet sitesinin güvenli şekilde çalışması için gereklidir. Bu nedenle zorunlu çerezler için açık rıza alınmaz.

İşlevsel çerezler, performans ve analiz çerezleri ile reklam ve pazarlama çerezleri yalnızca kullanıcının açık rıza vermesi hâlinde etkinleştirilir.

Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi sitedeki Çerez Tercihleri bölümünden kabul edebilir, reddedebilir veya daha sonra değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde üyelik, sepet, sipariş ve ödeme gibi site işlevleri gerektiği gibi çalışmayabilir.

Çerezler Yoluyla Elde Edilen Verilerin Aktarılması

Zorunlu çerezler aracılığıyla elde edilen IP adresi, cihaz, oturum, trafik ve işlem güvenliği bilgileri; sitenin işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla Ticimax ve Cloudflare ile paylaşılır. Performans, analiz ve reklam çerezleri aracılığıyla elde edilen çerez kimlikleri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile ziyaret ve etkileşim bilgileri ise kullanıcının ilgili çerez kategorisine açık rıza vermesi hâlinde Google, Meta, Ticimax Analytics ve Cloudflare Insights ile paylaşılır.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK’nın 9’uncu maddesinde belirtilen şartlardan birinin bulunması ve gerekli güvencelerin sağlanması hâlinde gerçekleştirilir.

Haklarınız ve İletişim

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için sitedeki KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Politikadaki Değişiklikler

Bu politika, kullanılan teknolojilerde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.